Ticketregistratie

Met ons ticket systeem houden we uw automatiseringsvragen volledig onder controle. Het ticketsysteem maakt het ook mogelijk om eenvoudig terugkoppeling te geven aan de melder door bijvoorbeeld het ticket nummer als referentie te gebruiken of zelfs de melder inzicht te geven in de communicatie van het desbetreffende ticket middels het self-service portal.

Het ticketsysteem is standaard inbegrepen binnen alle Service Level Agreements (SLA).